Versandrichtlinie

Versandrichtlinie von Somarelle

Bei Somarelle wird jede Bestellung mit Sorgfalt, Qualitätskontrolle und hochwertiger Präsentation vorbereitet. Wir glauben, dass schöne Stücke mühelos zu Ihnen gelangen sollten — deshalb haben wir den Versand einfach gemacht, denn Ihre Bequemlichkeit ist uns wichtig.

Kostenloser Versand weltweit bei jeder Bestellung — ohne Mindestbestellwert.

Egal wo Sie sind, die Standardlieferung geht auf uns. Keine Mindestbestellwerte, keine versteckten Versandkosten — wir haben sie komplett entfernt, damit Sie das Stück kaufen können, das Sie lieben, und nicht den Betrag, den Sie ausgeben müssen, um kostenlosen Versand zu erhalten.

Kostenloser weltweiter Versand — So funktioniert es

  • Standardversand ist bei allen Bestellungen, in alle Länder, in die wir liefern, kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
  • Kostenloser Versand wird automatisch beim Checkout angewendet — kein Code erforderlich.
  • Kostenloser Versand deckt nur die Standardliefergebühr ab. Express- oder verbesserte Lieferungen können, sofern angeboten, eine zusätzliche Gebühr haben, die beim Checkout angezeigt wird.
  • Jede Bestellung wird mit sicherer, hochwertiger Somarelle-Verpackung versendet.

Kostenloser Versand bezieht sich auf den Standardlieferservice. Er umfasst keine Zollgebühren, Ziel-Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Abfertigungsgebühren, Zuschläge für abgelegene Gebiete, Adresskorrekturgebühren, Nachlieferungsgebühren, Rücksendekosten, Gebühren für verweigerte Annahme oder Rücksendungen zum Absender, die unten beschrieben sind und gegebenenfalls vom Kunden zu tragen sind.

Vereinigte Arabische Emirate — VAE

  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Versand
  • Expressversand: AED 59 (optional) — 1–2 Werktage nach Versand
  • Nachnahme: Nur innerhalb der VAE verfügbar, sofern beim Checkout angeboten
  • Verpackung: Premium-Verpackung von Somarelle inklusive, sofern zutreffend

Für Bestellungen aus den VAE werden anfallende Steuern oder Mehrwertsteuer bei Bedarf beim Checkout angezeigt und berechnet.

GCC-Länder — Zoll- und Einfuhrgebühren

Für ausgewählte GCC-Länder kann Somarelle auf Delivered Duty Paid (DDP)-Basis versenden, wenn dies beim Checkout angegeben ist.

Für Saudi-Arabien, Kuwait, Bahrain und Oman werden anfallende Standardimportzölle, Ziel-Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Standardabfertigungsgebühren über den Lieferpartner von Somarelle abgewickelt, sofern verfügbar. Kunden müssen diese Standardimportgebühren bei Lieferung nicht separat zahlen, es sei denn, es entstehen zusätzliche Kosten durch falsche Kundendaten, fehlende Zollinformationen, fehlgeschlagene Lieferung, verweigerte Annahme, Zuschläge für abgelegene Gebiete, Zollnachbewertung oder andere Ausnahmefälle.

Nachnahme ist außerhalb der VAE nicht verfügbar.

Saudi-Arabien

  • Versandart: GCC-Lieferung — Zoll- und Einfuhrgebühren inklusive (DDP)
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Für Bestellungen aus Saudi-Arabien über AED 999 können Kundendaten zur Zollabfertigung erforderlich sein, einschließlich Ausweisnummer, Ablaufdatum des Ausweises, vollständiger Name und Geburtsdatum.

Kuwait & Bahrain

  • Versandart: GCC-Lieferung — Zoll- und Einfuhrgebühren inklusive (DDP)
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Oman

  • Versandart: GCC-Lieferung — Zoll- und Einfuhrgebühren inklusive (DDP)
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Für Bestellungen aus Oman sind Kundenausweisdaten für die Zollabfertigung erforderlich.

Katar

  • Versandart: Versand nach Katar – Zölle & Steuern können anfallen
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–6 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Bei Bestellungen aus Katar können je nach endgültiger Zollbewertung Zölle, Zielort-Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich als enthalten angegeben.

Internationaler Versand – Zölle & Steuern nicht inbegriffen

Standardversand ist kostenlos ohne Mindestbestellwert für alle internationalen Ziele, die wir beliefern. Für die unten aufgeführten Länder sind jedoch Zölle, Zielort-Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Zollgebühren, Abfertigungsgebühren oder Kurierkosten nicht im Produktpreis oder Versand enthalten und können vom Kurier, der Zollbehörde oder dem Zielland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich als enthalten angegeben.

Australien

  • Versandart: Internationaler Versand – Zölle & Steuern nicht inbegriffen
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 6–15 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Europa & Vereinigtes Königreich

  • Versandart: Internationaler Versand – Zölle & Steuern nicht inbegriffen
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 5–8 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Vereinigte Staaten – USA

  • Versandart: Internationaler Versand – Zölle & Steuern nicht inbegriffen
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 5–8 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Ägypten, Jordanien, Libanon, Türkei, Georgien, Irak & Israel

  • Versandart: Internationaler Versand – Zölle & Steuern nicht inbegriffen
  • Standardversand: KOSTENLOS für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert
  • Geschätzte Lieferzeit: 5–8 Werktage nach Versand
  • Verpackung: Sichere, luxuriöse Schutzverpackung

Nachnahme ist außerhalb der VAE nicht verfügbar.

Bedingungen für kostenlosen Versand

Kostenloser Standardversand gilt weltweit für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert in alle beim Checkout verfügbaren Länder.

Kostenloser Versand gilt nur für den Standard-Lieferservice und umfasst nicht:

  • Zollgebühren
  • Zielort-Mehrwertsteuer
  • Einfuhrsteuern
  • Abfertigungsgebühren
  • Zuschläge für abgelegene Gebiete
  • Gebühren für Adresskorrekturen
  • Gebühren für erneute Zustellung
  • Rücksendekosten
  • Gebühren für verweigerte Zustellung
  • Gebühren für Rücksendung zum Ursprungsort
  • Optionale Express- oder Upgrade-Versandarten, falls ausgewählt

Für Bestellungen aus Saudi-Arabien, Kuwait, Bahrain und Oman, die auf Delivered Duty Paid-Basis versendet werden, übernimmt Somarelle die üblichen Einfuhrzölle und Steuern für die ursprüngliche Auslieferung, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.

Für Bestellungen aus Katar und internationalen Nicht-GCC-Ländern – einschließlich Ägypten, Jordanien, Libanon, Türkei, Georgien, Irak, Israel, Europa, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Australien – deckt der kostenlose Versand keine oben genannten Zollgebühren, Steuern oder zusätzlichen Kosten ab.

Zoll-ID-Anforderungen

Für bestimmte internationale Bestellungen sind Kundenausweisdaten für die Zollabfertigung erforderlich.

  • Saudi-Arabien: Bei Bestellungen über AED 999 können Kundenausweisdaten erforderlich sein, einschließlich Ausweisnummer, Ablaufdatum des Ausweises, vollständiger Name und Geburtsdatum.
  • Oman: Kundenausweisdaten sind für alle Bestellungen aus Oman erforderlich.

Kunden müssen bei Anforderung genaue und vollständige ID-Daten bereitstellen. Verzögerungen, Zollhaltungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Rücksendekosten, zusätzliche Kuriergebühren oder Zollgebühren, die durch fehlende, falsche, unvollständige, abgelaufene oder abgelehnte ID-Daten verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Somarelle kann die Erfüllung zurückhalten, bis die erforderlichen Zoll-ID-Informationen empfangen und überprüft wurden.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, vorbehaltlich Zahlungsbestätigung, Lagerverfügbarkeit und Erfüllungszeiten.

Bestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen, in Spitzenzeiten oder während Werbeaktionen aufgegeben werden, können eine längere Bearbeitungszeit erfordern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgung per E-Mail, SMS oder WhatsApp.

Falsche Adresse, verweigerte Lieferung & unzustellbare Bestellungen

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, fehlender Kontaktdaten, fehlender Zoll-ID-Informationen, Nichtverfügbarkeit des Kunden, verweigerter Lieferung, fehlgeschlagener Zustellversuche oder nicht bezahlter Gebühren (sofern zutreffend) nicht zugestellt werden kann, behält sich Somarelle das Recht vor, alle damit verbundenen Versand-, Rückgabe-, Zoll-, Kurier- und Bearbeitungsgebühren zu berechnen oder abzuziehen, außer wenn der Kunde ein gesetzliches Rückgaberecht nach dem geltenden Recht seines Landes ausübt.

Zuschläge für abgelegene Gebiete & zusätzliche Kurierkosten

Einige Orte können vom Kurier als abgelegene Gebiete eingestuft werden. Wenn ein Zuschlag für abgelegene Gebiete, eine Adresskorrekturgebühr, eine erneute Zustellgebühr, Lagergebühren oder zusätzliche Kurierkosten anfallen, behält sich Somarelle das Recht vor, die Zahlung vor Versand zu verlangen oder den Betrag von einer erstattungsfähigen Rückerstattung oder einem Guthaben abzuziehen.

Länder, die beim Checkout nicht verfügbar sind

Somarelle liefert in die beim Checkout verfügbaren Länder und Regionen. Wenn Ihr Land beim Checkout nicht angezeigt wird, ist die Lieferung an Ihren Standort derzeit möglicherweise nicht möglich. Somarelle behält sich das Recht vor, die regionale Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Kurieroptionen jederzeit zu aktualisieren.

Lieferhinweise

Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Kurierbetrieb, Zollabfertigung, Feiertagen, Hochsaison, Wetterbedingungen, Aktionszeiträumen oder Umständen außerhalb der Kontrolle von Somarelle variieren.

Somarelle ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollbehörden, Kurierdienste, unvollständige Adressen, nicht bezahlte Gebühren (sofern zutreffend), falsche Kundendaten, fehlende Zoll-ID-Informationen oder Nichtverfügbarkeit des Kunden verursacht werden.

Aktualisierungen der Versandrichtlinien

Somarelle behält sich das Recht vor, Versandkosten, Bedingungen für kostenlosen Versand, Lieferzeiten, Kurierbedingungen, Steuerbehandlung und regionale Verfügbarkeit jederzeit zu aktualisieren.

Somarelle – Eleganz in jeder Kurve.