سياسة الخصوصية
تلتزم سماريل بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من سماريل، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• معلومات شخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال بوابات الدفع)
• تاريخ الطلبات وتفاصيل المعاملات
• معلومات الجهاز والتصفح مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
• معالجة الطلبات وتنفيذها
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات وطلبات الدعم
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة العملاء
• إرسال رسائل بريد إلكتروني وعروض ترويجية (فقط إذا اخترت الاشتراك)
• منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
3. أمن الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين المعتمدين مثل Shopify Payments و Apple Pay وبوابات أخرى معتمدة.
لا تقوم سماريل بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بالكامل.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوق بهم مثل:
• شركاء الشحن واللوجستيات
• معالجي الدفع
• مزودي خدمات الموقع الإلكتروني
يُلزم هؤلاء الشركاء بحماية بياناتك واستخدامها فقط لأغراض متعلقة بالخدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم سماريل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك.
6. حماية البيانات والأمان
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الكشف عنها.
ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. حقوقك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب التصحيح أو التحديث
• طلب حذف معلوماتك (حيث يسمح القانون بذلك)
• إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.
8. تحديثات السياسة
تحتفظ سماريل بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة وستدخل حيز التنفيذ فورًا.
9. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@somarelle.online
ساعات العمل: الأحد – الجمعة | 10:00 صباحًا – 8:00 مساءً (توقيت الخليج القياسي)
سماريل — أناقة في كل منحنى.